Ubezpieczenie należności ma na celu ochronę firmy przed stratą spowodowaną brakiem zapłaty za dostarczony towar lub wykonaną usługę – sprzedaż zrealizowaną w kredycie kupieckim. Obejmuje szeroki katalog przyczyn: od problemów finansowych lub bankructwa kontrahenta, poprzez decyzje polityczne w kraju odbiorcy uniemożliwiające realizację płatności, po wydarzenia o charakterze siły wyższej. 

Ubezpieczenie ochroni przed utratą płynności finansowej, a nawet bankructwem. W ramach ubezpieczenia przedsiębiorca otrzymuje pakiet usług, które pomogą zarządzać ryzykiem kredytowym w firmie: ocenę i bieżące monitorowanie wiarygodności płatniczej kontrahentów; bezpłatną windykację należności; wypłatę odszkodowania, gdy windykacja nie przyniesie oczekiwanych efektów.

Rozwiązanie to wspiera oraz porządkuje procesy sprzedaży i zarządzania należnościami w firmie. Wiele czynności, które wykonują pracownicy firmy (m.in. ocena wiarygodności kontrahentów, zlecanie lub prowadzenie windykacji) zostaje przeniesionych na KUKE. Wraz z zawarciem polisy udostępnione zostaje firmie narzędzie on-line ułatwiające proces zarządzania umową ubezpieczenia. Portal Klienta KUKE umożliwia między innymi zgłaszanie cyklicznych raportów o zrealizowanej sprzedaży, zarządzanie portfelem ubezpieczonych kontrahentów, a także zgłaszanie i monitorowanie spraw windykacyjnych.